Правила внутреннего распорядка

Правила  внутреннего  распорядка  для пациентов и  посетителей

  1. Общие положения

1.1. Правила внутреннего распорядка (далее – “Правила”) для пациентов и  посетителей Санкт-Петербургского государственного бюджетного  учреждения здравоохранения «Стоматологическая  поликлиника №28 Красносельского  района» (далее – “Поликлиника”) являются организационно-правовым документом, регламентирующим нормы поведения пациента при получении медицинских услуг с целью реализации прав пациента, создания благоприятных условий для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования и лечения, повышения качества медицинской помощи и медицинского обслуживания, соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, соблюдения врачебной тайны, защиты персональных данных, обеспечения личной безопасности работников, пациентов и посетителей Поликлиники.
1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральными законами Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Гражданским кодексом Российской Федерации, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и иными нормативными правовыми актами.
1.3. Соблюдение настоящих Правил является обязательным для всех пациентов и посетителей Поликлиники.

  1. Пациент имеет право на:

2.1. медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с Территориальной  программой государственных гарантий бесплатного оказания застрахованным гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг сверх вышеуказанной программы. Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации. Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам определяется Правительством Российской Федерации;
2.2. выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
2.3. профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в Поликлинике в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
2.4. получение консультаций врачей-специалистов;
2.5. облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
2.6. получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, а также выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
2.7. защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
2.8. отказ от медицинского вмешательства;
2.9. возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
2.10. получение  копий справок, медицинских заключений, выписки из амбулаторной карты и данных всех консультативных, диагностических  исследований, а  также непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
2.11. обращение, в  случае  возникновения  проблем в  лечении или  конфликтной ситуации, к заведующему  отделением, либо к  заместителю главного  врача по  медицинской  части Поликлиники.
2.12. обращение  с письменным заявлением к главному  врачу Поликлиники в случае, если  обращение, указанное в п.2.11 не  дало результата, а  также для выражения  благодарности сотрудникам Поликлиники;
2.13. получение информации о времени приема врачей, о порядке вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, (в регистратуре в устной форме, и наглядно – с помощью информационных стендов, расположенных в холле, на официальном сайте  Поликлиники в сети интернет, а также позвонив по телефонам Поликлиники);
2.14. на прикрепление для медицинского обслуживания;
2.15. иные права граждан в сфере охраны здоровья, установленные федеральным законодательством РФ.

Права пациентов, указанные в п.п.2.10, 2.11, 2.12, 2.13, 2.14, 2.15 могут быть реализованы законным представителем пациента при предъявлении документа, подтверждающего его полномочия, и документа, удостоверяющего личность.

Полный текст Правил внутреннего распорядка Вы можете скачать по данной ссылке (файл doc).